Qui suis-je ?
Diplômé d’un BTS Services Informatiques puis d’un Euromaster Telecom – Chef de projet en Conception de Systèmes Informatiques et Télécom, j’ai exercé à différents postes : programmeur – commercial – technicien – chef d’entreprise.
Après quelques années passées chez différents prestataires de services informatiques, j’ai eu l’opportunité de créer ma propre entreprise (ESN – 12 salariés), pour évoluer ensuite chez un intégrateur de solutions de Gestion de la Relation Client (CRM), puis chez France Telecom en tant qu’Ingénieur d’Affaires eBusiness.
Avant de créer en 2001 mon entreprise actuelle, Atlanticom.
J’ai toujours eu une appétence particulière pour les nouvelles technologies et une forte culture client.
Comme un leitmotiv, ma conception de la relation client s’articule autour de cette idée :
« Prouvez à vos clients que vous les aimez et vos clients vous aimeront ! »,
car en amour, seules les preuves comptent, on le sait tous…
Depuis l’origine, l’essentiel de mes missions a consisté à mettre en service des solutions de gestion de la relation client (CRM), réaliser des campagnes emarketing, concevoir et référencer des sites Web (WordPress), maintenir des parcs informatiques ou former les utilisateurs.
En 2001, j’avais imaginé atl@NTICom pour marquer ma sensibilité aux NTIC (comprendre ici pour les jeunes “Nouvelles Technologies de l’Information et des Communications”).
A l’heure de ChatGPT, je constate aujourd’hui que notre monde tourne si vite que cette vision reste chaque jour d’actualité.
Aussi ai-je naturellement désiré mettre au service de mes clients mon expérience, donc mon expertise.
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